Версия для слабовидящих
Главная / Правила посещения катков и спортивных залов / Правила посещения массового катания

Правила посещения массового катания

1.1 Настоящие правила посещения Комплекса (далее – Правила) разработаны на основании постановления Совета министров Республики Беларусь от 14 декабря 2004г. №1590 «Об утверждении правил бытового обслуживания потребителей» в редакции постановления Совета министров от 16.03.2005 № 285, от 27.11.2007 № 1615, постановления Министерства спорта и туризма Республики Беларусь от 6 октября 2014г. № 61 «Об утверждении правил безопасности проведения занятий физической культурой и спортом» в редакции постановления, в целях обеспечения безопасности жизни и здоровья посетителей, устанавливает требования для посещения и пользования раздевалками массового катания и ледовых площадок в соответствии с режимом работы комплекса и утверждённым расписанием.

1.2. Массовые катания на коньках – услуга, предоставляемая Комплексом для отдыха и развлечения граждан. Сеансы массового катания проходят как на большой ледовой арене, так и на малой ледовой арене.

1.3. Оплата сеанса массового катания производится посетителем в кассе комплекса до начала сеанса. Посетитель, не имеющий собственные коньки, должен дополнительно оплатить прокат коньков.

1.4. Оплата производиться по наличному и безналичному расчёту в белорусских рублях, согласно действующему прейскуранту цен.

1.5. При оплате услуги посетитель на кассе получает чек об оплате для предъявления администратору при получении услуги на большой арене и чек со штрих-кодом для прохождения турникета на малой арене.

1.6. Оплата услуг приобретением входного билета на сеанс массового катания, предоставляемого Комплексом, является согласием Посетителя с настоящими Правилами и возлагает ответственность на Посетителя за соблюдение Посетителем техники безопасности на сеансах массового катания.

1.7. Действие чека. После приобретение чека об оплате Посетитель вправе воспользоваться услугой в течение 30 календарных дней. Возврат денежных средств за невостребованные услуги по уважительной причине (медицинской справке) производиться при обращении в администрацию Комплекса. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х дней при наличии чека об оплате, письменного заявления и паспорта.

1.8. Администрация Комплекса имеет право прекратить продажу билетов на сеансы массового катания в связи с загруженностью катка. Максимальная численность посетителей во время одного сеанса массового катания составляет 180 человек.

1.9. Посетители массовых катаний обязаны соблюдать требования данных Правил и руководствоваться общими Правилами посещения и настоящими Правилами Посещения массового катания.

1.10. Посетитель несёт персональную ответственность за свое здоровье и медицинское обеспечение. В случае необходимости Посетителю должна быть оказана первая медицинская помощь, при необходимости вызвана скорая медицинская помощь.

1.11. Вход Посетителей на сеанс катания начинается за 15 минут до начала сеанса. Посетитель допускается:

  • на ледовую площадку большой арены в свободном порядке через проходную зону, предъявив чек об оплате сотруднику Комплекса.
  • на ледовую площадку малой арены через турникет посредством поднесения штрих-кода к считывающему устройству (штрих-кодом вверх, до соответствующего звукового и цветового сигнала) и прокручиванием турникета. Выход осуществляется с противоположной стороны ледовой арены, посредством поднесения штрих-кода к считывающему устройству.

1.12. Выход на ледовую площадку осуществляется только после подготовки (заливки) льда и по сигналу инструктора.

1.13. Каждый Посетитель самостоятельно определяет для себя и своего ребенка возможность посещения массового катания, исходя из физического самочувствия, состояния здоровья и личных навыков катания на коньках.

1.14. Дети до 14 лет допускаются на каток только в сопровождении взрослых, которые несут полную ответственность за состояние здоровья детей, соблюдение техники безопасности на льду и обязаны ни при каких обстоятельствах не оставлять своих детей на льду без присмотра.

 

 

Основные требования, предъявляемые к посетителям сеансов массового катания

 

Посетитель массового катания обязан:

 

прибыть в Комплекс заблаговременно до начала сеанса массового катания;
ознакомиться с настоящими Правилами и соблюдать их требования;
приобрести разовый билет (БА) или билет со штрих-кодом (МА) на предоставление Услуги, и при необходимости оплатить прокат коньков в кассе Комплекса;
после получения коньков в пункте выдачи коньков проверить техническое состояние коньков и немедленно заявить об обнаруженных неисправностях. Обмен коньков на коньки другого размера производится в течение 10 минут с момента оплаты стоимости пребывания на катке;
одевать коньки только в специально отведенной зоне с резиновым покрытием;
перед началом сеанса прослушать правила поведения на льду;
кататься на льду против часовой стрелки, соблюдая умеренный темп движения;
посетители с детьми должны кататься в центре ледовой арены, не допуская детей в общий поток движения;
покинуть ледовую арену и помещение раздевалки не позднее чем через 20 минут после истечения времени катания;
подчиняться обоснованным указаниям и требованиям инструктора на льду и администрации Комплекса;
при возникновении чрезвычайной ситуации немедленно покинуть Комплекс согласно указаниям администрации и сотрудников охраны, ответственных за обеспечение правопорядка, соблюдая спокойствие и не создавая паники;
бережно относиться к оборудованию и иному имуществу Комплекса, соблюдать чистоту, правила личной гигиены, общественный порядок и требования Правил посещения Комплекса и настоящих Правил.

 

Посетителям массового катания запрещается:

 

посещать сеансы без оплаты;
кататься на коньках на большой скорости;
курить, выходить на лед в состоянии алкогольного опьянения, в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ;
приходить на сеансы массового катания в болезненном состоянии;
оплачивать услуги непосредственно инструктору или другим лицам;
приносить с собой огнеопасные, взрывчатые, пиротехнические, токсичные и сильно пахнущие вещества; колющие, режущие предметы, стеклянную посуду, любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия;
приносить на территорию ледовой площадки напитки, еду, пакеты с покупками, личные вещи;
находиться на льду в период технического перерыва (осуществление заливки льда);
оставлять свои вещи в шкафчиках на хранение после окончания тренировок в Комплексе;
уносить ключ от шкафчика после сеансов;
осуществлять видео и фотосъемку при проведении сеансов массового катания;
выходить на ледовую арену без коньков и в беговых коньках;
выносить коньки, полученные на прокат, за пределы Комплекса;
создавать опасные ситуации на катке (прыгать, толкаться, кататься «паровозиком» или против установленного направления движения, играть в хоккей, догонялки, салочки и другие игры, создающие помехи комфортному и безопасному отдыху посетителей катка);
оставлять открытыми борта ледовой площадки при выходе на перерыв;
бросать какие-либо предметы на ледовое поле;
проведение тренировок (фигуристов, хоккея, танцев на льду);
сидеть на бортах ледовой площадки, повреждать их, ударяя коньками или другими предметами, долбить, ковырять лед коньками или другими предметами;
выливать жидкость и сыпать какие-либо вещества на лед.

 

Посетитель массового катания имеет право:

 

приносить с собой коньки и кататься на них;
пользоваться услугой проката коньков. Выдача инвентаря производиться в порядке общей очереди. Администрация оставляет за собой право требовать возмещения ущерба;
в случае необходимости обращаться за оказанием медицинской помощи;
оставить личные вещи на время сеанса катания в ячейке камеры хранения. За ценные вещи, документы, деньги, помещённые в ячейки на время сеанса катания, администрация комплекса ответственности не несёт;
в гардероб Комплекса не принимаются крупногабаритные предметы, хозяйственные сумки с продуктами питания, легковоспламеняющиеся смеси и предметы, верхняя одежда без вешалки, ценные предметы и деньги.

 

 

Администрация имеет право:

 

отказать Посетителю в предоставлении услуг в случае нарушения им общественного порядка или создания угрозы жизни, здоровью или имуществу других посетителей и сотрудников Комплекса;
отказать Посетителю в предоставлении услуг в случае выхода на лед в состоянии алкогольного опьянения, в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ;
удалить Посетителей, нарушающих настоящие Правила и технику безопасности, при этом возврат стоимости входного билета не производится;
не принимать испорченные во время катания коньки;
за порчу или утерю имущества потребовать возмещения полной стоимости утерянного или испорченного имущества.

 

Посетители, не получающие услугу массового катания (зрители) имеют право:

 

приобрести входной билет (БА) (Билет для зрителей) или билет со штрих-кодом (МА) согласно действующему прейскуранту и находиться во время проведения сеанса массового катания на трибуне ледовой площадки;
пользоваться всеми услугами, предоставляемыми Комплексом.

 

 

Зрители обязаны:

 

предъявлять на проходной зоне зрительский билет (БА) или проходить только через турникет (МА);
соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения;
вести себя уважительно по отношению к другим зрителям, обслуживающему персоналу, лицам, ответственным за соблюдение порядка, не допускать действий, создающих опасность для окружающих;
выполнять законные требования администрации Комплекса и охраны;

на входе в комплекс предъявить работникам охраны и безопасности учреждения свою сумку (пакет и т.д.) для визуального осмотра, а также абонемент (чек, билет), подтверждающий право посещения комплекса;

незамедлительно сообщать администрации Комплекса о случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей и обо всех случаях обнаружения подозрительных предметов, вещей, и обо всех случаях возникновения задымления или пожара;
при возникновении чрезвычайной ситуации немедленно покинуть Комплекс согласно указаниям администрации и сотрудников охраны, ответственных за обеспечение правопорядка, соблюдая спокойствие и не создавая паники.

 

 

Зрителям запрещается:

 

курить, приходить в состоянии алкогольного опьянения, в состоянии, вызванном потреблением наркотических средств, психотропных веществ, их аналогов, токсических или других одурманивающих веществ, а также приносить и расписывать спиртные напитки, еду;
приносить с собой огнеопасные, взрывчатые, пиротехнические, токсичные и сильно пахнущие вещества; колющие, режущие предметы, стеклянную посуду, любые виды огнестрельного, газового и холодного оружия;
находиться во время массового катания в проходах, на лестницах возле бортов ледовой площадки, забираться на ограждения, парапеты, повреждать оборудование и элементы оформления сооружения;
осуществлять торговлю, наносить надписи и расклеивать объявления, плакаты;
проходить на мероприятие с животными.

 

 

Ответственность

 

Посетители сеансов массового катания несут ответственность за совершение противоправных действий, за вред, причиненный Комплексу (за уничтожение, утерю, повреждение материальных ценностей и т.д.) в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

Поведение Посетителя не должно мешать третьим лицам, представлять угрозу безопасности их жизни, здоровью, в той или иной форме ограничивать свободу. За указанные действия Посетитель несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством Республики Беларусь.

Администрация Комплекса не несёт ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью, а также имуществу Посетителя в случае несоблюдения техники безопасности самим Посетителем или вред, причинённый третьим лицом, если юридический факт наличия вины Администрации Комплекса, повлекший причинение вреда, не будет определён в судебном порядке!


Чижовка-арена лого